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Questions fréquemment posées
À propos
Page « À propos ». Utilisez cet espace pour décrire qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous proposez sur votre site. Double-cliquez sur la zone de texte pour modifier votre contenu et assurez-vous d'ajouter des détails pertinents que vous souhaitez partager avec les visiteurs du site.
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Dois-je me préparer avant une consultation ?Aucune préparation n'est nécessaire. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez réfléchir aux questions ou aux thèmes qui vous tiennent à cœur pour orienter la séance. Je vous recommande d’être dans un endroit calme afin de profiter pleinement de ce moment privilégié.
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Comment se déroule une consultation par email ?Je vous transmets une vidéo du ou des tirages par email, dans les 48 heures suivant la date de la consultation, ce qui vous permet d’en prendre connaissance en toute tranquillité. Veuillez noter que les vidéos sont exclusivement destinées à un usage privé. Je vous partagerai les éléments favorables ainsi que les blocages, en mettant en lumière vos forces et faiblesses actuelles. Mon objectif est de vous aider à choisir le meilleur chemin pour atteindre vos objectifs et vous épanouir. Cependant, gardez à l'esprit que les prédictions ne sont pas infaillibles à 100 %. Une consultation doit avant tout résonner en vous et vous guider vers les décisions les plus justes. Vous disposez toujours de votre libre arbitre pour appliquer ou non les conseils qui vous sont donnés. Je tiens à préciser que je ne traite pas les questions liées à la santé, à la mort, ni celles concernant d'autres personnes.
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Puis-je poser une question à une personne décédée ?Oui, c’est possible dans le cadre de la "Réponse à une question précise". Il vous suffit d’indiquer la question que vous souhaitez poser à votre défunt, en précisant son prénom ainsi que la date de son décès. Ces tirages permettent au défunt de communiquer sur son état actuel et d'éclairer votre état émotionnel. Ils offrent également des conseils pour retrouver la paix et guérir, en mettant en lumière ce que vous devez comprendre de ces messages et fournir des orientations pour dénouer des situations et avancer sur votre chemin.
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Est-ce que les consultations sont confidentielles ?Je garantis la discrétion absolue de nos échanges et des informations partagées pendant la consultation. Par ailleurs, les vidéos des consultions sont exclusivement destinées à un usage privé.
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Comment est calculé le montant à payer dans une devise différente du dollar canadien ?Le montant facturé par votre banque correspond au taux de change appliqué au moment précis de la transaction. Note : Sur le site, juste en dessous du prix en dollar canadien indiqué pour chaque consultation, un montant estimé est affiché dans la devise de votre pays.
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Comment se déroule une consultation par vidéoconférence ?Une fois le rendez-vous pris, vous recevez un email contenant un lien Zoom pour vous connecter le jour et à l'heure convenue. Vous avez la possibilité de garder votre caméra désactivée, car la vidéoconférence vous permet de suivre le tirage en temps réel. Note : Si jamais il y a un problème de connexion avec Zoom, nous pourrons assurer la consultation via WhatsApp. Lors de la consultation, je vous accueillerai individuellement pour un moment privilégié. Je vous invite à vous installer dans un environnement calme, propice à la réflexion. Lors de nos échanges, je vous partagerai les éléments favorables ainsi que les blocages, en mettant en lumière vos forces et faiblesses actuelles. Mon objectif est de vous aider à choisir le meilleur chemin pour atteindre vos objectifs et vous épanouir. Cependant, gardez à l'esprit que les prédictions ne sont pas infaillibles à 100 %. Une consultation doit avant tout résonner en vous et vous guider vers les décisions les plus justes. Vous disposez toujours de votre libre arbitre pour appliquer ou non les conseils qui vous sont donnés. Je tiens à préciser que je ne traite pas les questions liées à la santé, à la mort, ni celles concernant d'autres personnes.
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Un tirage de Tarot peut-il réellement prédire l’avenir ?Je pratique le Tarot de prédiction tout en cherchant à vous orienter sur la voie qui vous correspond le mieux. Le Tarot n'est pas seulement un outil de divination, il est aussi une source de conseils précieux pour éclairer les choix qui s'offrent à vous au moment de la consultation. Cependant, vous restez toujours maître de vos décisions, et c'est votre libre arbitre qui détermine la direction que vous prenez. Il est important de rappeler que, comme tout outil, le Tarot de prédiction n'est pas infaillible à 100 %. Même les meilleurs artisans connaissent des jours imparfaits, à l'image d'un boulanger qui pourrait parfois cuire son pain un peu trop ou pas assez. Ainsi, une consultation doit avant tout résonner en vous, vous guidant vers les décisions les plus justes pour vous.
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Quelles sont les conditions d’annulation et de remboursement ?Pour garantir le respect du temps de chacun et le bon déroulement des consultations, la politique d'annulation est la suivante : CONSULTATION PAR VIDÉOCONFÉRENCE - Annulation par le client En cas d'absence au rendez-vous ou si vous annulez moins de 24 heures avant l'heure prévue, le rendez-vous sera considéré comme annulé et aucun remboursement ne sera possible. CONSULTATION PAR VIDÉOCONFÉRENCE - Annulation par le client Le rendez-vous est confirmé à la réservation et ne peut faire l’objet d’un remboursement. ANNULATION PAR CATHERINE LAMIE Si je dois annuler une consultation pour des raisons de santé, par manque de réceptivité (si je ne perçois pas les informations nécessaires pour mener la séance) ou si je sens que le moment n'est pas favorable pour une consultation, un remboursement intégral vous sera accordé. Je vous remercie pour votre compréhension et votre respect de ces conditions, qui vise à offrir des séances de qualité et dans les meilleures conditions possibles.
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Comment définissez-vous votre éthique de travail ?Voici mon code d'éthique, qui présente les grandes lignes et principes que je m'engage à respecter dans ma pratique : BIENVEILLANCE Je suis empathique et compréhensive. Je vous accueille sans jugement et je vous guide avec respect et douceur dans vos questionnements. CONFIDENTIALITÉ Je garantis la discrétion absolue de nos échanges et des informations partagées pendant la consultation. ÉTHIQUE J’exerce avec intégrité, en respectant les croyances et les valeurs de chacun, sans jamais manipuler ou influencer les décisions du consultant. QUALITÉ DU SERVICE J’offre des consultations de qualité, basées sur une interprétation précise et pertinente des cartes, tout en fournissant des conseils constructifs et personnalisés.
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Comment payer une consultation ?Une fois votre réservation effectuée, vous avez le choix entre deux options pour le paiement : Bouton PayPal : Vous pouvez effectuer le paiement via votre compte PayPal. Bouton GPay (Google Pay) : Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex, etc.).
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Qu'est-ce que je peux attendre de ma consultation ?Les personnes qui me consultent cherchent souvent des réponses sur des aspects importants de leur vie : relations (amour, amitiés, famille), projets professionnels ou personnels (travail, études, concours), finances, ou tout ce qui touche à la sphère matérielle (déménagement, vente ou achat de bien immobilier, etc.). Une consultation vise à vous offrir des éclairages et des perspectives sur les opportunités et défis auxquels vous faites face, afin de vous guider vers les choix les plus justes pour vous.
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Est-ce que ma transaction bancaire est sécuritaire ?Oui, votre transaction est sécurisée. PayPal et les cartes bancaires utilisent des systèmes de cryptage avancés pour protéger vos données. De plus, des mesures comme l'authentification à deux facteurs, le système 3D Secure pour les cartes bancaires, et la confidentialité des informations bancaires via PayPal assurent une sécurité optimale. En cas de problème, vous bénéficiez de protections telles que le remboursement des paiements frauduleux ou non conformes.
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